Termes i condicions

Temporada i disponibilitat

• Les activitats inclouen accés a la nostra psicina el dia de l’activitat.
• LLa temporada d’activitats d’aventura s’inicia el 15 de març i finalitza el 12 d’octubre.
• Els paquets es poden realitzar qualsevol dia de la setmana, de dilluns a diumenge.
• La direcció es reserva el dret d’assignar dates i horaris segons disponibilitat, així com de modificar-los per motius organitzatius o meteorològics.

Activitats d’aventura

• Cal reserva prèvia. Un cop comprat el bo en línia, contacta amb nosaltres al 973 620 220 o a rafting@rubber-river.com per concretar dates i horaris.
• És imprescindible saber nedar per participar en activitats aquàtiques (ràfting, barranquisme, caiac…).
• En cas de malaltia, és imprescindible notificar-ho amb antelació.
• Facilitem tot el material tècnic: neoprè, casc, armilla, escarpins, etc. Menys en el barranc que han de dur el seu calçat.
• La durada de les activitats és aproximada i pot variar segons les condicions meteorològiques o del grup.
• Recomanem portar ulleres de piscina si portes ulleres i participes en activitats d’aigua.
• Les activitats són guiades per professionals titulats en català, castellà, francès i anglès.
• Els menors d’edat han de portar autorització paterna o tutelar signada.
• Les persones amb condicions especials (ex. diabetis) han de comunicar-ho prèviament.
• Transport inclòs en el ràfting (recollida i retorn a l’hotel).
• Servei fotogràfic opcional durant el ràfting.

El barranquisme requereix

• Calçat esportiu que es pugui mullar.
• Ampolla d’aigua.
• Vehicle propi (el monitor guiarà fins al punt d’inici).

L’excursió a cavall està disponible a partir dels 4 anys, acompanyats d’un adult.

Allotjament

• Check-in: a partir de les 14:00 h / Check-out: abans de les 12:00 h.
• Accés inclòs a: piscina, jardins, terrassa i gastrobar.
• Disposa d’una àmplia zona d’aparcament gratuït.

Mascotas

• S’admet una mascota per habitació, amb suplement de 10 €/dia.
• Ha d’anar lligada en zones comunes i no pot quedar-se sola.
• Servei sota disponibilitat i amb avís previ.
• L’allotjament només es pot anul·lar amb 48 hores o més d’antelació.

Preus i suplements

• Els preus dels paquets són per persona i inclouen:
  • IVA
  • Assegurança d’accidents
  • Assegurança de responsabilitat civil
• En els packs d’allotjament no s’inclou la taxa turística de 0,66 €/persona/nit (majors de 16 anys).
• Suplements:
  • Temporada mitjana (juliol, ponts, 1a quinzena de setembre): +10 €/persona.
  • Temporada alta (agost i Setmana Santa): +20 €/persona.
  • Ús individual d’habitació: +25 €/persona (sota petició).
  • Activitat d’hípica: +10 €/persona.
  • Canvi de barranc (iniciació a perfeccionament): +5 €/persona (sota petició).

Canvis, cancel·lacions i devolucions

• Si el client ha de modificar la data, i avisa amb antel·lació es podrà guardar la paga i senyal per a una nova reserva.
• Si la cancel·lació o canvi és per part de l’organització, es reemborsarà l’import complet.
• Per a optar a reemborsament, cal anul·lar la reserva amb un mínim de 48 hores d’antelació.
• No es fan devolucions en cas de no presentar-se o arribar tard.

Viajes

A Rubber River, podem ajudar-vos a organitzar el vostre proper viatge als Pirineus, ja sigui per a grups escolars, esdeveniments de networking o altres tipus d’experiències. Adaptem els nostres serveis a les necessitats del vostre grup per garantir la millor planificació i el millor suport durant tota la vostra estada. ¡Contactanos!

Contacto

Si tens qualsevol dubte, vols fer una reserva o necessites més informació, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. Serà un plaer ajudar-te!

• Telèfon: +34 973 620 220
• Correu electrònic:: info@rubber-river.com
• Adreça: Avenida Generalitat, 15, 25560 Sort, Lleida (Cataluña)